Menu
Grozs

Privātuma politika

1. PRIVĀTUMA POLITIKA
 

Šī "Konfidencialitātes politika" (turpmāk "Politika") attiecas uz visiem uzņēmuma "Tuvs" SIA (turpmāk "Mēs", "Mums", "Mūs") "Vietnes" (turpmāk "Vietne") "Lietotājiem" (tālāk tekstā - "Jūs", "Jums", "Jūsu").
Pirms pasūtījuma veikšanas uzmanīgi izlasiet Politiku. Laika gaitā mēs varam ieviest izmaiņas politikā, lūdzu, pārlasiet to pirms atkārtotas pirkumu veikšanas.
 
Saskaņā ar vispārējiem datu aizsardzības noteikumiem personas dati ir jebkāda informācija, ko var izmantot, lai identificētu personu, kā arī jebkāda informācija par personu, kura jau ir identificēta. Izmantojot mūsu vietnes pakalpojumus, Jūs sniedzat mums savus personas datus, tiesības apstrādāt un izmantot tos saskaņā ar noteikumiem, kas izklāstīti Konfidencialitātes politikā un "Lietošanas noteikumos" (turpmāk "Noteikumi").
 
Mēs apņemamies aizsargāt mūsu klientu un vietnes apeklētāju, tostarp Jūsu, privātumu un drošību.
Izmantojot mūsu vietnes pakalpojumus Jūs izrādat mums uzticēšanos. Mēs to pilnībā novērtējam un cienām Jūsu datu privātuma un konfidecialitātes nozīmīgumu.
Mēs ievērojam personas datu minimizēšanas principu – mēs nepieprasām, neapkopojam un neapstrādājam personas datus, kas nav nepieciešami, lai sasniegut mērķi – iegādāties preces, pakalpojumus vai saņemt informāciju.
Mēs cienām Jūsu privātumu un daram visu iespējamo lai uzglabātu Jūsu personas datus drošībā.
Mēs nepieļaujam nevēlamu vēstuļu nosūtīšanu un nekādā gadījumā nepieļausim jebkādu Jūsu personīgo datu (vārds, adrese, e-pasta adrese utt.) pārdošanu, iznomāšanu vai nodošanu trešajām personām.
Informāciju trešājām personām var izpaust tikai, pamatojoties uz likumīga pieprasījuma, līguma vai ar Jūsu piekrišanas saņemšanu, piemēram, noformējot pirkumu līzingā.
 
Jūs esat atbildīgs par informācijas patiesumu, veicot pasūtījumu vai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu. Jūs apliecināt, ka Jūs neesat jaunāks par 16 gadiem, kā arī apņematies neveikt nekādas darbības, kas vērstas pret vietnes drošību.
Mēs neesam atbildīgi par nepareiziem, nepilnīgiem vai kļūdainiem Jūsu sniegtajiem datiem.
Izmantojot mūsu tīmekļa vietni un / vai iegādājoties preces un / vai pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka Jūs saprotat politiku, un Jūs piekrītat sekot izmaiņām tajā.
 
Ja Jūs nepiekrītat šai politikai vai atsevišķām tajā ietvertām definīcijām, lūdzu, neizmantojiet mūsu vietnes pakalpojumus.

2. KĀDUS DATUS MĒS APKOPOJAM UN APSTRĀDĀJAM?

Veicot pirkumu vai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu, Jūs sniedzat mums savu personīgo informāciju. Veicot pirkumu, personas datu iesniegšana ir obligāta, jo bez tā Jūs nevarēsiet pirkumu veikt.
 
Mēs apkopojam un uzglabājam šādus datus:
- klienta vārds un uzvārds;
- tālruņa numurs;
- e-pasta adrese;
- preču vai pakalpojumu piegādes adrese.
 
Mēs apkopojam, taču neuzglabājam šādus datus:
 
Mēs apstrādājam, taču neuzglabājam šādus bezpersoniskos datus:
- sīkdatnes.
 
Privāto informāciju izmanto tikai, lai nodrošinātu pilnvērtīgu pakalpojumu sniegšanu un saziņai ar klientiem.
 
Mēs varam saņemt Jūsu personīgo informāciju tikai no Jums un tikai tad, ja Jūs izmantojat mūsu vietnes pakalojumus, piemēram: pasūtījumu reģistrāciju, sazinaties ar klientu atbalstu, izmantojot atsauksmju veidlapu vai e-pastu.

3. MAKSĀJUMA INFORMĀCIJA

Maksājot par precēm un pakalpojumiem, ko sniedz Sia "Tuvs" vietne, mēs varam apkopot un apstrādāt šādu informāciju:
- Jūsu vārdu un uzvārdu
- Jūsu tālruņa numurs;
- e-pasta adrese.
 
Informāciju par Jūsu bankas norēķinu karti mēs nesaņemam un tā netiek apstrādāta.

4. KĀDEĻ MĒS APKOPOJAM JŪSU DATUS

Mēs izmantojam informāciju, ko apkopojam par Jums, lai:
- pārdodu mūsu preces
- pareizi apstrādātu un piegādātu Jūsu pasūtījumu;
- nodrošinātu garantijas atbalstu
- atbildētu uz Jūsu jautājumiem un sniegt Jums informāciju;

5. CIK ILGI MĒS UZGLABĀJAM JŪSU DATUS

Mēs glabājam personisko informāciju par klientu un pasūtījumu 10 dienu laikā pēc pasūtījuma pieņemšanas

- lai nodrošinātu iegādāto preci ar garantijas atbalstu;
- lai sazinātos ar Jums par pieprasījumu;
- lai pārvaldītu Jūsu iestatījumus un tiesības.
 
Pēc 10 dienu termiņa beigām, personas dati tiks iznīcināti, ja Jūs nepieprasīsit savu datu dzēšanu, personīgi  SIA TUVS birojā (ar personu apliecinošu dokumentu) šajā periodā.
 

6. KĀ TIEK ORGANIZĒTA DATU AIZSARDZĪBA

Lai aizsargātu jūsu personas datus, mēs izmantojam visas mūsu pakalpojumu sniedzēja iespējas, tostarp diennakts un pastāvīga fiziska aizsardzība pret nesankcionētu piekļuvi un šifrēšanu. "

 Mūsu vietnes drošības elementi ietver, bet ne tikai:

- datu pārraides šifrēšana, izmantojot SSL standartu;

- personas dati tiek saglabāti serveros šifrētā veidā;

- Jūsu personas dati automātiski tiks anonimizēti pēc pasūtījuma pabeigšanas (piegādāti, anulēti vai atdoti);

- piekļuve personīgajai informācijai un datiem ir pieejama tikai SIA TUVS pilnvarotiem un pilnvarotiem darbiniekiem

- Datu centru darbiniekiem nav fiziskas un / vai attālās piekļuves mūsu vietnes serveriem;

- objekta fiziskā aizsardzība diennakts laikā un ieceļošanas ierobežojumi;

- datu apstrādes centra diennakts videonovērošana;

7. DATU NODOŠANA TREŠĀJĀM PERSONĀM


Personas datus var nodot kompetentajām valsts iestādēm un iestādēm, tostarp tiesībaizsardzības iestādēm, piemēram, policijai vai citām uzraudzības iestādēm, bet tikai nepieciešamības gadījumā un saskaņā ar normatīvajos aktos paredzēto tiesisko kārtību.


8. DATU NODOŠANA TREŠĀM VALSTĪM


Sia "Tuvs" nenodod personas datus un citus datus trešām valstīm.

Personisko un citu lietotāju datu izsniegšana tiek veikta tikai, pamatojoties uz likumīgu pieprasījumu.

9. SĪKFAILU POLITIKA

Sīkdatnes ir nelieli informācijas fragmenti, kurus vietne saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, vietnes apmeklējuma laikā.
Tas ļauj serverim apkopot informāciju no pārlūka, tādēļ, atgriežoties vietnē, Jums nav atkārtoti jāievada dati.
Jūs varat uzzināt vairāk par to, kā sīkdatnes darbojas vietnē www.cookiecentral.com

10. KĀ MĒS IZMANTOJAM SĪKDATNES

Mēs izmantojam sesiju un pastāvīgos sīkfailus, lai:
- uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti;
- atpazītu jaunus vai esošos klientus;
- atcerētos Jūsu preferenču iestatījumus, piemēram, iestatījumus preču saraksta atainošanai;
- atcerētos, vai Jūs jau esat atbildējis uz uznirstošo logu jautājumiem (neprasīt, lai Jūs to darītu vēlreiz);
- atcerētos, vai Jūs piekrītat (vai ne) izmantot mūsu sīkdatnes mūsu vietnē;
- nosūtītu Jums reklāmas ziņas, kas vislabāk atbilst Jūsu interesēm;
- savāktu uzticamu informāciju par Vietnes lietošanu, kas ļaus mums novērtēt, cik labi vietne atbilst lietotāju vajadzībām un veikt nepieciešamos uzlabojumus;
- analizētu, kuras lapas Jūs apmeklējat un kādus lietotāja konfidencialitātes rīkus Jūs izmantojat.

11. LIETOTĀJA TIESĪBAS

- jebkurā laikā jūs varat atteikties saņemt e-pastus, nosūtot paziņojumu tuvs@inbox.lv
- gadījumos, kad jūsu dati tiek apstrādāti ar jūsu piekrišanu, jums jebkurā laikā ir tiesības atsaukt jūsu piekrišanu, kas būs būtiska datu apstrādes beigās;

- Jums ir tiesības saņemt jūsu datu apstrādes apstiprinājumu, tiesības pārskatīt apstrādātos datus, iegūt informāciju par apstrādes mērķiem, apstrādes periodu, datu saņemšanas avotiem un to nozīmi un sekas;

- Jūs varat pieprasīt, lai jūsu personiskā informācija tiktu pilnībā noņemta (ja tas nav pretrunā ar Latvijas Republikas likumdošanu).

Jums ir jāsaprot un jāpieņem risks, kas saistīts ar jūsu personas datu noņemšanu, piemēram:

- spēja identificēt jūs kā klientu, ja sazinātos ar klientu un garantijas atbalsta pakalpojums;

- grūtības vai pilnīga nespēja identificēt jūsu pirkumu

- sarežģītība vai pilnīga neesamība iespēju atgūt pirkuma dokumentus zaudējumu gadījumā;

- un tā tālāk. riski.


12. KAS IR ATBILDĪGS PAR JŪSU DATU APSTRĀDI

Par personas datu apstrādi atbildīgs SIA "TUVS"

Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu personas datu apstrādi, varat rakstīt uz e-pastu tuvs@inbox.lv

Pieprasījumu attiecībā uz personas datu apstrādi mūsu uzņēmumā gadījumā jums ir tiesības iesniegt sūdzību Valsts datu inspekcijā.


13. IZMAIŅAS POLITIKĀ

Mēs regulāri pārskatām mūsu konfidencialitātes politiku. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā.
Šī konfidencialitātes politika stājās spēkā un pēdējoreiz tika atjaunināta 2018. gada 23. maijā.
Mūsu mājas lapā tiek izmantotas sīkdatnes, lai padarītu vietni draudzīgāku Jums.